Вопросы и ответы
Здесь вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Незамедлительно свяжитесь с менеджером по телефону и подробно опишите неисправность.
Нужно сделать все возможное, чтобы предотвратить дальнейшее повреждения и ликвидировать причины, которые могут повлечь еще больший ущерб.
Осуществить вызов ГИБДД, если есть пострадавшие. Если они отсутствуют, составить евро-протокол, находящийся в бардачке арендуемого вами автомобиля. Незамедлительно свяжитесь с менеджером по телефону и подробно опишите ситуацию ДТП.
Необходимо выжать сцепление и провернуть ключ зажигания.
Машина должна быть снята с сигнализации, после этого нужно нажать на левую половину створки бензобака.
Да, мы рекомендуем заправляться на АЗС «Газпром» и «Лукойл», но вы можете выбрать любую заправку по своему усмотрению.
Нет, не нужно. Вы можете воспользоваться сервисом «ЯндексКасса» и продлить аренду с небольшой комиссией.
При повреждении арендованного автомобиля третьими лицами, порядок действий такой же, как в графе «попадание автомобиля в ДТП».
Если автомобиль был угнан:
- Незамедлительно сообщите менеджеру о случившемся по телефону;
- Подать заявление в отделение внутренних органов о факте угона;
- Ключи зажигания и документы на арендованный автомобиль вернуть в наш офис менеджеру.
Машина возвращается с тем же количеством топлива в бензобаке, с которым была вам передана. Эта информация указана в акте приема-передачи.
Да, это необходимое условие. При сдаче грязной машины, автомойка считается по тарифам организации. Залог возвращается арендатору строго после мойки.
Необходимо связаться с менеджером, объяснить ситуацию для подбора решения, устраивающего обе стороны.
Да, мы предоставляем их за отельную плату.
Да, конечно. Стаж вождения от 5 лет, и возраст от 25 лет.
Даже выезд за границу Свердловской области необходимо дополнительно согласовывать с менеджером.
Все зависит от конкретного тарифа
Вы потратите не более 15 минут.
от 5 000 до 35 000 рублей
Нет, оплата принимается исключительно в рублях.
На наших машинах нет логотипов и рекламы.
Оплата услуг происходит до момента старта аренды, в это же время вносится и залог.
Да, подробности уточняйте у менеджера.
Нужно связаться с менеджером за сутки до окончания аренды, иначе есть вероятность того, что арендуемую машину могут забронировать другие клиенты.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (343) 263-33-33 с 08:00 до 23:00. Так же у них вы можете узнать наличие необходимой марки, модели и комплектации.